Q ・商品の発送は何日くらいかかりますか。

A

ご入金の確認後、在庫がある商品は３～４日での発送となります。 ネーム刺繍の商品は、刺繍内容が確定後3～4日となります。但し、特殊な文字の場合は10～20日くらいかかる場合があります。

Q 帯の送料はどれくらいかかりますか。

A

帯の場合、１本で箱が必要でない場合は全国無料です。箱入りの帯の場合は地域により送料がことなります。

Q 道着の送料はどれくらいかかりますか。 本州であれば原則無料となります。 沖縄や離島の場合は別途送料が必要となります。

A

返品・交換はできますか。

Q ネーム刺繍を入れていないものは、到着後７日以内で未使用の場合は返品交換は可能です。但し、送料は往復ともお客様のご負担となります。 ネーム刺繍が入っている場合は、受注生産品扱いとなり、返品・交換はできません。

A

自分の帯や道着を送って刺繍してもらうことはできますか。

Q 商品や素材によりできるものとできないものがありますので、まずはご相談ください。 但し、往復の送料はお客様ご負担となります。さらに、ネーム刺繍の代金が商品同時購入とは異なるためおよそ２倍くらいになります。

A

ロゴマークや特殊な筆文字などの刺繍はできますか。